服务目标:超越客户期望,超越行业标准
售前服务:
①免费提供技术咨询服务。
②向用户提供产品样本,企业简介等资料。
③邀请用户来我司考察产品设计、质量管理体系。
售中服务:
产品制造过程中,邀请用户有关技术人员到我公司察看制造过程中各个工序的检验,并向用户有关技术人员提供产品的检验标准和检验结果。
售后服务:
·进行技术培训,及时改进产品。
·坚决执行产品“三包”服务政策。
·对客户来电来函信息8小时内处理完毕答复,服务工程师24小时待命制。
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